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分布式坐席解决方案

方案背景

近年来依托网络传输技术的飞速发展,基于IP化的分布式音视频传输技术也逐渐成熟。分布式产品集拼接、矩阵、KVM控制等多种功能于一体,同时解决了集中式设备的机箱规模、传输距离等限制,为复杂项目应用提供了更加简单、易用的解决方案。卡莱特分布式解决方案,拥有低延时、高画质、实时同步等特点,可广泛应用于指挥中心、数据中心等场景。

方案特点

系统特点

  • 去中心化:不需要依赖管理服务器,系统由编码、解码节点组成,集拼接、矩阵、坐席功能为一体。
  • 不受距离限制:采用H.264、H.265视频编解码格式,全网络化传输,不受距离限制。
  • 可维护性:分布式产品各个节点独立存在,单个节点出现故障不影响整个系统的使用,只需更换掉故障节点即可。
  • IPC资源接入:前端IPC摄像头可以直接接入系统,解码上墙。
  • 无限扩容:分布式产品基于网络独立工作,相较集中式设备,系统规模不受机箱大小限制,支持海量扩容。后续系统扩容无需更换任何硬件,增加对应节点即可。
拼接功能

坐席功能

人机分离:主机放置在机房进行统一管理,保障数据安全,方便维护。

权限划分:在系统中可以配置不同的用户权限,包括输入信号源、屏组等,以适用不同的场景。

OSD可视化界面:实时预览信号源当前状态与大屏显示画面。

划屏:坐席有多台显示器时,每个显示器可以自由选择显示不同的主机画面,操作人员通过一套键鼠即可控制多台主机,自由划屏。

协同办公:操作人员可以通过坐席推送、抓取等功能进行协同办公,极大提升工作效率。

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